Nejúčinnější obranou proti podvodným telefonátům (vishingu) je okamžité ukončení hovoru, pokud vycítíte nátlak nebo podezřelé požadavky. Nikdy nesdělujte citlivé údaje, neinstalujte aplikace na cizí pokyn a pamatujte, že banky ani policie neřeší vaše finance převodem na „bezpečné účty“.
Základní pravidla obrany
Zavěste: Jakmile máte pochybnosti, hovor bez okolků ukončete. Není to neslušné, jde o vaši bezpečnost.
Ověřte si volajícího sami: Pokud se volající vydává za úředníka, policii nebo pracovníka banky, zavěste a zpětně vytočte oficiální číslo dané instituce.
Nikdy nesdělujte ani nepotvrzujte citlivé údaje: Neposílejte nikomu hesla, kódy z SMS, čísla karet ani přístupy do internetového bankovnictví.
Nereagujte na nátlak: Podvodníci často vyvolávají paniku (např. tvrzení o zablokovaném účtu nebo trestním stíhání), aby vás přinutili jednat rychle a bez přemýšlení.
Jak postupovat při aktivním obtěžování
Využijte blokování hovorů: Většina moderních telefonů a aplikací umí podezřelá čísla automaticky rozpoznat a zablokovat.
Braňte se proti telešmejdům: Pokud jde o nevyžádaný marketing, vyjádřete zřetelný nesouhlas s dalším kontaktováním přímo v hovoru. Pokud hovory neustanou, můžete podat podnět na Český telekomunikační úřad.
Co dělat, pokud jste již byli podvedeni
Ihned kontaktujte svoji banku, pokud jste sdělili údaje o kartě nebo přístupu k účtu, případně pokud jste již odeslali peníze.
V případě finanční újmy či krádeže identity neprodleně kontaktujte policii na lince 158.
Napsat komentář