Tón hlasu druhých vám dnes ukáže víc než samotná slova. Pokud vás něco bodne nebo znejistí, je to signál pro otevřenou reakci. Když dáte jasně najevo, co je pro vás v komunikaci přijatelné, nastavíte zdravější pravidla. Lidé často reagují lépe, než čekáte.
Napsat komentář