
Nepřehánějte a nezveličujte maličkosti. Omluva, vyslovená včas a upřímně, dokáže zastavit hádku ještě dřív, než vůbec začne. Snažte se zachovat chladnou hlavu a nechat emoce neutrální, to pomáhá udržet klid v situacích, které by mohly vyústit v konflikt.