Je-li k vám někdo tvrdý a nepříjemný, není to proto, že by si na vás chtěl vylévat zlost. Naopak vás chce posunout někam dál, upozornit na vaše nedostatky a tak vám pomoci. Urazíte-li se a nebudete-li mu naslouchat, brzy narazíte na důsledky kritizovaných chyb.