Podvodné telefonáty

• Vishing: Hlasový phishing, kdy vás podvodník manipuluje po telefonu.
• Spoofing: Podvodník falšuje číslo volajícího. Na displeji se vám tak může zobrazit číslo vaší banky, úřadu, nebo dokonce Policie ČR, ačkoliv vám ve skutečnosti volá někdo úplně jiný.
• Podvodný nátlak: Volající se vás snaží dostat do časové tísně nebo vyvolat paniku (např. tvrzením, že vaše účty jsou napadeny a musíte peníze okamžitě přeposlat na „bezpečný“ účet).

1. Nátlak a časová tíseň: Požadavek na okamžitou akci – věc musíte vyřešit „do několika minut“, jinak hrozí ztráta peněz.
2. Žádost o peníze nebo přístup: Požadavek na sdělení PIN kódu, hesel do internetového bankovnictví nebo vyzvání k poslání peněz na cizí účet či do kryptoměnové peněženky.
3. Předstírání autority: Hovor začíná slovy „Tady policie“ nebo „Dobrý den, tady bezpečnostní oddělení vaší banky“.

Důležité pravidlo: Žádná skutečná banka ani Policie ČR po vás nikdy nebude chtít, abyste sdělovali svá hesla, potvrzovali podezřelé transakce pod nátlakem nebo vybírali své úspory a vkládali je do bitcoinmatů!

• Okamžitě zavěste: Pokud máte jakékoliv pochybnosti o totožnosti volajícího, hovor bez okolků ukončete.
• Zpětně ověřte informace: Nikdy nevoltejte zpět na číslo, které vám zrovna volalo. Sami vytočte oficiální infolinku vaší banky nebo instituce z jejího oficiálního webu.
• Číslo zablokujte: Využijte funkce telefonu k blokaci podezřelých čísel. Můžete si také nainstalovat aplikace, které spam a podvodná čísla automaticky filtrují.

• Kontaktujte svou banku: Pokud jste podvodníkům sdělili údaje o kartě nebo poslali peníze, okamžitě kontaktujte banku a kartu zablokujte.
• Obraťte se na policii: Podezřelé hovory, které se vydávají za státní instituce, nahlaste na lince 158. Policie České republiky má pro tyto případy Policejní web - vishing a spoofing, kde se dozvíte více.
• Informujte operátora: Využijte kanály pro hlášení spamu přímo u vašeho poskytovatele připojení (např. Vodafone - bezpečnostní rizika a návody operátorů O2 či T-Mobile).