Neustále hledejte nové obchodní příležitosti
Počítejte s tím, že v nadcházejících cca 3 – 5 letech se struktura Vašich klientů změní zhruba o polovinu (tj. polovina stávajících klientů začne kupovat zboží či služby od jiného dodavatele) To je fakt! Dlouhodobě úspěšné firmy se vyznačují tím, že jsou schopny akvizice nových a nových klientů. Určete si životní cyklus Vašich klientů a uzpůsobte tomu propagaci za účelem akvizice nových klientů. Velmi dobře fungují osobní doporučení, zkusit můžete tzv. „partnerské programy“, kdy svým klientům budete nabízet odměnu za to, že Vám přivedou nové klienty. Velmi dostupná je reklama na internetu. Pokud podnikáte v B2B odvětví, pomohou Vám k dalšímu rozvoji klientské báze databáze firem společnosti Bisnode.
Držte zkrátka finance
Pokud máte ambici dodávat Vaše služby velkým společnostem, počítejte s tím, že tyto firmy jsou zvyklé pracovat s velmi dlouhými fakturačními lhůtami, někdy až 2 měsíce. Než se do podnikání s velkými společnostmi pustíte, mějte připravenou dostatečnou finanční rezervu (Vaše zaměstnance a odběratele si pravděpodobně „naučíte“ na 2 – 3 týdenní splatnosti a to půjde měnit jen těžko), případně si zajistěte odpovídající formu úvěrování (v tomto případě nezapomeňte cenu úvěrů zahrnout do ceny Vašich výstupů).
Nebojte se obchodovat
Ano, obchod je součástí i těch nejmenších podnikatelských aktivit. Jenže, při spolupráci s většími společnostmi či většími skupinami lidí dostává pojem „obchod“ jinou dimenzi. Tlačí Vás odběratel dolů s cenou? Přistupte na ni vždy výměnou za protislužbu, např. kratší fakturační lhůty, reference, reklamu v prostorách odběratele apod. Zkuste najít něco, co Vašeho odběratele nic nestojí (např. ty reference) a Vám naopak pomůže, dohoda je pak víceméně jistá.
Pozor na procesy
S růstem podnikání je spojen růst administrativy. Už si zřejmě nevystačíte s excelovskými tabulkami a na poštu nebudete chodit jednou měsíčně. Marže a procesy jsou dvě z nejdůležitějších věcí v podnikání. Držte administrativu na minimu, nebojte se kupovat zboží či služby po věších částech (tj. s méně fakturami), spočítejte si, jestli se Vám vyplatí koupit více druhů zboží od jednoho dodavatele za vyšší cenu (v porovnání s nákupem zboží od více dodavatelů, s čímž jsou ovšem spojeny větší administrativní požadavky).
Méně papírování = menší pravděpodobnost chyby, více času na samotné podnikání (tu část, která Vám vydělává peníze).
Identifikujte včas chyby
Zákon akce a reakce platí i v podnikání. Nezdar (reakce ze strany obchodních partnerů, klientů apod.) je reakcí na jeden z Vašich kroků. Jestliže máte oprávněný pocit, že to s Vaším podnikáním jde z kopce, identifikujte včas příčinu. Prodlužují se Vám dodací lhůty, nebo Vaše zboží či služby nejsou tak kvalitní? Objevil se na trhu nový konkurent či snad substitut Vašeho produktu či služby? Reagujte včas. Každý den otálení výrazně stěžuje nápravu (každý den totiž reálně přicházíte o peníze, dáváte prostor konkurenci).
Diskuze: (
